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山东自考-企业管理咨询-知识点

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一、名词解释题

1.产品成本结构:产品成本结构是指企业产品成本的构成项目之间的相互联系及其比例关系。

2.咨询客体的运行规律:

咨询课题的运行规律是指企业的各种生产经营要素按照企业系统中的技术规则、经济规则和和会规则,进行合理的投入、有机的组合、顺利的转化和高效的产出;是企业的总体管理功能正常发挥,从而使企业动态的适应环境的变化,满足市场的需要,求的长期和不断发展。

3.质量:质量是指表征事物满足特定需要能力的特征的总合。

4.企业管理咨询:即由具有丰富知识的人通过帮助客户企业找出生产经营管理上的关键问题,提出改革方案并指导实施,使企业运行机制得到改善(的活动)

5.经营单位战略:经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下,对所选择的某一经营事业的发展,所作出的长远性谋划与方略

6.咨询工作规范:咨询工作规范是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行业准则。

7.企业科研管理:企业科研管理是指科学研究的管理。

8.质量环:产品质量从最初的分析及确定,到最后满足顾客期望的全过程。

9.能级结构:指人才的专业职称结构,即高、中、初级各级职称人才所占的比例。

10.企业哲学:指企业在创造物质财富和精神财富的实践中所能表现出的世界观和方法论。

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