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    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    质量改进


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    组织的战略计划活动通常包括的步骤有


    • A、确立组织的愿景、使命和价值观


    • B、将愿景分解为少数关键的战略


    • C、制定战略目标


    • D、目标的展开


    • E、评审进展状况


    可靠性管理的内容包括哪些方面?

    把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是


    • A、设计过程


    • B、生产提供过程


    • C、支持过程


    • D、供应和合作过程


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