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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。

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    内部顾客


    在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

    • A、计划
    • B、沟通
    • C、组织
    • D、领导

    人员招聘的渠道主要有


    • A、广告招聘  


    • B、校园招聘


    • C、熟人推荐 


    • D、职业介绍机构


    • E、内部选聘


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